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一年销量不足二十万国家队光环下CANTV将何去何从

通讯
来源: 作者: 2019-05-16 22:06:41

在过去的两年中,前后有十多家新晋品牌杀入互联网电视行业,时至今天,我们依旧不敢肯定地说,在电视制造领域有哪一家真正完成了互联网品牌对传统品牌的颠覆。但众多企业纷纷涉足互联网电视,无外乎是要让自己原来在产业链上已触顶天花板的业务能有所拓展。

为了能让电视产品杀出重围,除了价格战外,各大厂商都在努力做足噱头。近日,互联网电视品牌看尚 (CANTV),在周年庆当日发布价格为39999元的 85 英寸智能电视,不由有人感叹:“发这么大尺寸的电视,CANTV真是太想红一把了。”

先不说这么大尺寸的电视最终是不是会量产,在过去的一年中,CANTV这个互联网电视品牌到底活得怎么样呢?

销量不足2十万台 想活下去有点困难

“100万台对于电视厂商来说是个分水岭,如果年销量达不到这个数字就很难存活下去。”中国电子商会副秘书长陆刃波曾对互联网电视厂商发出过如上预警。

相比其他出身草根的互联网电视品牌而言,CANTV可谓家世显赫。它是唯以一一个“国家队”身份的互联网电视玩家,立足于中央级三大媒体“中国国际广播电台”,背靠互联网电视牌照方——CIBN互联网电视平台。雄厚的背景本应为其快速提升知名度,靠丰富的产品线和先天内容优势进入互联网电视品牌第一梯队。

但是销量证明了一切,CANTV CEO 付强曾泄漏,从2015年9月15日截止到现在,CANTV 卖出了超过 19 万台的电视,主要集中在 40 英寸到 50 英寸的区间。一年的时间销量不足20万台,的确显得有些差强人意,要知道,与CANTV 几近同期发布的狂风TV,虽然同样销量平平,但2个月前暴风电视总销量已经突破20万大关。

从上图百度搜索热度不难看出,同小米、乐视相比,CANTV的搜索指数并不理想,还很难和众多一线品牌相对抗。而此前,付强曾表示“CANTV 整体的经营目标是三年发展1000万互联网用户,今年的目标是150万。”虽然在官方看来发展这么多用户并不难,但真实的销量数据表明想要到达这1目标确切有些费劲。

卖点平平 小问题不断

在刚刚举办的产品发布会上,其高层还在大肆谈论真假4K的老话题,这个几年前就被彩电圈子炒成冷饭的话题,被CANTV以真4K当做一种优势来说,着实不符合互联网电视品牌的调性。另外CANTV在硬件方面的整体表现也并不亮眼,既没有传统厂商在显示技术上的过硬技术,也有小米、乐视在硬件配置上的足工足料,只能在资方背景上做做文章。

另一方面,用户的口碑也是检验产品质量的最好途径。

首先是做工不佳,据线上购买的用户反应,多数CANTV在接缝处均有大量毛刺出现,严重影响美观,螺丝也被拧得歪七扭八,乃至喇叭整个部件是歪着装进机身里的,品控堪忧。

其次,电视的整体设计也有问题,遥控采用了带有数字键的传统遥控样式,要知道现在连传统电视厂商都放弃了这种设计,而采用更加方便易学的无数字键情势,并把蓝牙、体感、语音等功能作为标配,这点上CANTV显得有些过于保守。另外没有3.5mm耳机接口的设计,致使用户想外接音响十分困难。

CANTV搭载蓝影交互系统,大量用户表示系统反应缓慢,看视频卡顿,乃至出现死机无法操作的情况。还有大量用户反应无法调节亮度,硬件解码播放视频时色彩偏色等恶性BUG。

而让消费者更不能忍耐的是,CANTV的液晶面板普遍漏光现象严重,“要买到一块没有坏点的屏幕就跟买彩票中奖一样”一名用户留言说道。屏幕低亮度下闪烁,高亮度下晃眼,不管哪一个,都使用户在长时间观看下感觉很累。拖影严重,高速运动场景下画面会糊。色采宽容度很低,高亮场景会过曝,暗处又会丢失细节。更有甚者在液晶面板和玻璃盖板之间常见有一些灰尘杂物。

从目前的消费者对于互联网电视的评价来看,漏光、坏点、做工差等问题屡见不鲜。但对于一款初出茅庐的品牌电视来说,这些小问题的出现直接影响了消费者对互联网电视的认知,并不利于整个市场的健康良性的发展。

比问题更严重的是无法解决问题

同传统品牌强大的线下渠道相比,体验、售后等问题一直是互联网品牌被诟病的重点,这也致使乐视、小米、微鲸、PPTV在今年开始完善线下渠道,以求同传统厂商相对抗。不管是自有售后还是通过加盟的模式,从售前到售后的整套模式逐渐在这些品牌中蔓延。毕竟不是手机,哪里都可以去修理,而电视的专有属性和技术性要素并不是什么维修点都可以去解决的。

但CANTV的售后目前可以用一片混乱来形容。许多从第三方平台购买了CANTV的用户表示苏宁方面其实不负责售后,被告知售后由电视厂商提供,随后售后让用户加入CANTV的售后交换服务群,而部份用户申请后却得不到批准,最后不了了之。

价格没有优势,销量不佳,品控糟糕,设计失败,系统BUG漫天,更新缓慢,面板质量低劣,售后不作为,目前来看CANTV交上的这张答卷明显还没有及格。虽然有了CIBN牌照方这样强大的父母,但CANTV依旧不能被放在互联网电视品牌优等生的行列中。

互联网电视产品的迅猛发展,给消费者带来了更多超值、好用的产品外,也同样带来了诸多新问题。少一点套路,多一点真诚,是新晋互联网电视品牌想要立足市场的底线,想要给品牌加分,还得需要两把硬刷子。

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